이용약관
본 약관은 랩핏(이하 "회사")이 제공하는 소셜 매칭 서비스 네사람(이하 "서비스")의 이용과 관련하여
회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
제1조 (목적 및 정의)
- "서비스"란 회사가 모바일 앱을 통해 제공하는 그룹 매칭, 그룹·1:1 대화 및 관련 제반 기능을 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료한 이용자를 말합니다.
- "쿠키"란 서비스 내 유료 기능 이용에 사용되는 서비스 전용 재화를 말합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면 또는 본 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.
- 회원이 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (회원가입 및 본인확인)
- 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 18세 미만임이 확인되는 경우 회사는 가입을 거절하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
- 가입은 Apple 또는 Google 소셜 계정 인증으로 이루어지며, 본인 사진(셀카) 심사와 휴대폰 번호 인증을 통해 실사용자 여부를 확인합니다.
- 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재, 본인이 아닌 사진 제출 시 가입이 거절되거나 사후에 이용이 제한될 수 있습니다.
제4조 (계정 관리)
- 계정은 본인만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
- 소셜 계정 등 인증 수단의 관리 책임은 회원에게 있으며, 관리 소홀로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
제5조 (서비스의 내용)
- 회사는 매일 정해진 시간에 회원을 소규모 그룹으로 매칭하고 그룹 대화 공간을 제공합니다.
- 그룹 내 상호 선택이 성사되면 1:1 대화가 열립니다. 매칭 상대·시점·구성은 서비스 정책에 따라 결정되며, 특정 결과(매칭 성사 등)를 보장하지 않습니다.
- 회사는 서비스 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제6조 (쿠키 · 결제 · 환불)
- 쿠키는 앱 마켓(App Store, Google Play)의 인앱 결제로 구매할 수 있으며, 일부 쿠키는 서비스 이용 과정에서 무상으로 지급될 수 있습니다.
- 구매한 쿠키의 청약철회 및 환불은 관련 법령과 각 앱 마켓의 환불 정책에 따릅니다. 이미 사용한 쿠키와 무상으로 지급된 쿠키는 환불 대상에서 제외됩니다.
- 쿠키는 현금으로 교환(환전)할 수 없으며, 회원 탈퇴 시 잔여 쿠키(무상 지급분 포함)는 소멸합니다. 단, 관련 법령상 환불 의무가 있는 유상 구매분은 그러하지 않습니다.
제7조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 회사는 경고, 이용 제한, 계정 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 타인 사칭, 허위 프로필 작성, 본인이 아닌 사진 사용
- 욕설·비방·혐오 표현, 성희롱 등 상대방에게 불쾌감을 주는 행위
- 음란물 게시, 성매매 알선·유인, 불법 촬영물 유포
- 금전 요구, 사기, 영리 목적의 광고·홍보, 타 서비스 유인
- 대화 내용·상대 프로필 등 타인의 정보를 동의 없이 외부에 유출하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(자동화 프로그램 사용, 시스템 취약점 악용 등)
제8조 (신고 및 이용 제한)
- 회원은 앱 내 신고 기능으로 금지행위를 신고할 수 있으며, 회사는 확인 후 필요한 조치를 합니다.
- 회사는 위반의 경중에 따라 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있으며, 회원은 이의가 있는 경우 문의처를 통해 소명할 수 있습니다.
제9조 (회원 탈퇴 및 재가입 제한)
- 회원은 앱 내 설정 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.
- 서비스 악용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 동일 계정으로 재가입이 제한됩니다.
제10조 (서비스의 변경 · 중단)
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스를 종국적으로 중단하는 경우 30일 전에 공지하며, 유상 구매분에 대해서는 관련 법령에 따라 환불 등 필요한 조치를 합니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 회원 간 대화·만남 등 상호작용에서 발생한 분쟁에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제12조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.
제13조 (사업자 정보 및 문의처)
- 상호: 랩핏 (대표자: 김동철)
- 사업자등록번호: 413-54-01101
- 주소: 경기도 용인시 처인구 중부대로 1391, 2층 D282(김량장동)
- 문의 이메일: admin@lappit.net